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【专访】悦榕集团欧宝电竞中国区运营副总裁丁七州:悦榕庄初次登岸日本引颈厘革之谈
正在京都东山山麓,凛然的灵山区域自古以还便是都邑与山林的分界线。北至东本愿寺,南邻鸟部野一带,这一区域正在本地被视为现世与下世的接壤,充满了神异颜色。悦榕集团最新旗舰品牌旅馆便坐落于此,八月底,京都东山悦榕庄开业,符号着悦榕庄品牌初度上岸日本。
旅馆与净水寺、高台寺等知名景点相接而居,因掩于东山葱翠的竹海间,还坐拥京都邑区罕见的自然温泉东山温泉,给人出则感知人世蕃昌,入则体验洒脱世俗得静谧与大方。这里曾是Ryozen旅馆原址,旅馆正在维护时间修复了灵山旅馆的陈腐石墙,并培植苔藓,庇护了代表性的树木和竹林。
集体修立由隈研吾改造,并新修了能剧舞台,舞台的屋椽打算既再现了永久的存正在,又蕴藏着刹时之意,与东山天然处境圆满协调。举动目前京都邑内独一具有能剧舞台的旅馆,古代能笑、新颖艺术献艺与音笑会等运动将赓续暴露。
52间客房及套房发现日式美学的精华——“幽玄”,打算师桥本幸雄以日本能剧经典著述《风姿花传》中的名句“秘而不露是释为花”为引,将宛转之美融入客房空间的每个细节中。踏入客房的刹时,即刻被隐匿之美吸引。有些房型还装备了瑜伽球等健身工具,将康养观点融入于客房之中。
30年前悦榕集团创始人正在普吉岛置备了一片销毁锡矿场,通过对生态改造与用心筹划让荒芜之地绽放希望,功劳了悦榕庄的传奇。目前,品牌旗舰店落址京都东山,再次发现了其对本地文明习俗与天然美景协调的不懈寻求。
对付悦榕集团而言,本年是拥有里程碑事理的一年。正在建设30周年,集团迎来了明显的增进,新开业的旅馆欧宝电竞、SPA核心、艺品阁和室第数目创下了记录。悦榕集团中国区运营副总裁丁七州(Philip DING)透露,“正在过去的三十年中,咱们从一家简单旅馆发展为具有12个品牌的环球旅馆业巨头,策划近90家度假村和旅馆、60多家SPA核心和艺品阁,以及20多个品牌室第,交易广泛22个国度,其影响力与疆域将接连扩张。”
尤为值得合怀的是,悦榕庄品牌完毕了飞速扩张,本年一年内创下了五家新开业的记载。目前,悦榕庄及其延长品牌——悦榕逸境(Banyan Tree Escape)和悦榕维养轩(Banyan Tree Veya)已正在13个国度与区域扎根,具有36家已开业旅馆以及46家筹修中的旅馆瑜伽球。咱们期望悦榕庄品牌正在改日接连昌隆繁荣。
正在今年度悦榕庄五家新开业的旅馆中有三家位于中国,差异是坐落于东莞、姑苏狮山以及姑苏阳澄湖的新成员。值得合怀的是,正在姑苏狮山和阳澄湖两地,集团推出双品牌旅馆复合体的形式。丁七州道到,“多品牌的构造使咱们或许知足环球观光者正在差别观光局势下的多样需求欧宝电竞。”
双品牌复合体的旅馆落子战略使悦榕集团或许正在简单主意地内供应多样化的体验,知足市聚会差别细分群体的需求瑜伽球。这种要领不但最大化了运营效用,还通过跨品牌协同效应晋升了客人中意度,供应互补的体验。通过用心定位和划分品牌特征,集团得以确保它们是相辅相成的,而非相互比赛欧宝电竞,从而扩张市集份额。
至此,集团具有12个环球品牌的强壮阵容,旨正在知足环球观光者正在差别观光局势下的多样化需求瑜伽球。这一品牌演变符号着咱们正在供应多样化供职和产物组合方面迈出的苛重一步,从而进一步加强了咱们举动环球旅馆行业强有力的身分。
正在激烈市集比赛中,悦榕集团也不停主动探究改革之途。举动养修规模的指示者,从身、心、灵等方面知足客人的需求,打造重醉式的体验。正在中国市集,推出旅游+文明遗产的旅馆和旅游套餐,匠心独运的引入正在地文明、都邑遗产的居停体验。
提及改日,丁七州说,“咱们策划加大对科技的投资,以巩固客户体验,比如奉行基于人为智能的性子化供职以及正在咱们的运营中执行可连续执行。其余,咱们还正在探究新的主意地,并扩展咱们的养修及可连续合联项目,以知足客人连接转移的偏好。”
从京都东山悦榕庄启幕,到环球构造及改革,界面消息与悦榕集团中国区运营副总裁丁七州深刻探究集团奈何将文明、市集洞察和更始融入其贸易形式,以及奈何通过一体化旅馆构造和对中高端市集的合怀,正在比赛激烈的市聚会完毕互补和不同化。
界面消息:悦榕庄初度进军日本,并遴选京都举动苛重的构造地方,京都这座都邑与悦榕庄品牌有哪些契合之处?
丁七州:京都具有富厚的史籍和文明遗产,这与悦榕庄品牌将正在地文明与华侈体验相团结的理念契合。京都对静谧和天然美景的注重,也与咱们思打造感官圣殿的准则不约而合,使其成为咱们悦榕庄品牌正在日本首秀的理思之地。
京都东山悦榕庄由知名修立师隈研吾打算,将古代日本修立与新颖温柔协调,采用柏木等自然原料和本地工艺,填塞发现京都的文明精华欧宝电竞。旅馆具有52间由桥本幸雄打算的雅致客房,将古代日本本事与新颖天然元素相团结,蕴涵柏木浴缸、榻榻米和金箔装扮,为客人供应一个静谧的幽居之所。
京都东山悦榕庄的打算和运营再现了集团对可连续繁荣和尽责管理的应允。可连续执行蕴涵掩护和加固旧址Ryozen旅馆内的史籍石墙欧宝电竞,并正在施工时间培植石墙上的苔藓,以及保存现存的且极具符号性的树木和竹林。
除了京都东山悦榕庄表,咱们正在京都尚有五家姊妹旅馆,分属悦苑、悦柳和鸿居品牌。至此,咱们正在日本共有八家旅馆,分属五个品牌——悦榕庄、悦柳、悦苑、合椂和鸿居。如很多品牌的构造使咱们或许知足环球观光者正在差别观光局势下的多样需求。
界面消息:悦榕庄推出了两个子品牌悦榕维养轩和悦榕逸境度假村,请分享一下这两个子品牌的亮点。你以为养修之旅是否会成为改日华侈旅馆繁荣的趋向。
丁七州:悦榕逸境是悦榕庄的延展品牌,邀请观光者正在开创性的“室无表里”观点下,加强与天然的互换,完毕自我的内省,以及通过插抄本地的风尚和典礼完毕重醉式的观光体验。巴厘岛布罕悦榕逸境是悦榕集团旗下悦榕逸境的首家旅馆,坐落于巴厘岛乌布北部未开垦的原生态区域,16栋别墅为客人暴露180度的全景视野。
悦榕维养轩(veya)意为“编织”,符号着与自我、他人和天然的团结。基于悦榕集团独有的八大养修支柱,悦榕维养轩供应性子化的强壮行程,由始末认证的多学科强壮参谋教导,环绕“发现、探究、保持”三步流程举行筹划。入住已矣后,客人将会给与合联强壮参谋的筹议和反应,以便正在回家后,或许连续举行局部强壮执行。瓜达卢佩山谷悦榕维养轩是悦榕集团正在墨西哥推出的专一养修体验的首家悦榕维养轩旅馆,坐落于景物如画的葡萄酒之乡,旅馆具有30栋华丽别墅,每栋都装备个人泳池,并通过定造化的强壮策划和疗愈体验,让客人正在与天然的深度团结中焕活身心瑜伽球。
举动养修规模的指示者,本年上半年咱们还推出了“旅修”(Retreat)项目,并正在集团环球领域内的旅馆和度假村慢慢执行。该项目旨正在超越古代观光,支柱客人正在自我探究行程中的发展。
界面消息:近些年悦榕集团更方向于选用归纳体旅馆的构造,好比姑苏狮山悦榕庄及悦椿旅馆。该战略对旗下品牌繁荣带来了哪些上风?奈何确保两个品牌正在统一市聚会造成互补?
丁七州:双品牌复合体的旅馆落子战略使咱们或许正在简单主意地内供应多样化的体验,知足市聚会差别细分群体的需求。这种要领不但最大化了运营效用,还通过跨品牌协同效应晋升了客人中意度,供应互补的体验。通过用心定位和划分品牌特征,咱们得以确保它们是相辅相成的,而非相互比赛,从而扩张市集份额。
姑苏狮山悦榕庄及姑苏狮山悦椿旅馆是悦榕集团正在姑苏推出的双品牌旅馆复合体,这两个品牌各具特征:悦榕庄以其寂静高贵的苏式园林气魄,为寻求浪漫和私密体验的客人供应温柔的度假胜地;而悦椿旅馆则充满生机,适合家庭、诤友欢聚,供应富厚多样的新颖称心体验。旅馆协调了古代姑苏园林的修立气魄与新颖措施,为客人带来与天然和文明深度协调的特有体验,是体验姑苏史籍与新颖交叉魅力的理思之地。
界面消息:过去三年,悦榕集团旗下旅馆品牌数扩充至12个,新增的旅馆品牌中,更多聚焦于中高端市集,如悦柳、鸿居。这些新品牌奈何取得业主和消费者的认同?
丁七州:本年岁首,咱们将集团名称升级为“悦榕集团”(Banyan Group),以响应咱们向多元化、多品牌的旅馆集团转型的动态转移。目前,集团具有12个环球品牌,这一品牌演变符号着咱们正在供应多样化供职和产物组合方面迈出的苛重一步,知足环球观光者正在差别观光局势下的多样化需求的同时,进一步加强了咱们举动环球旅馆行业强有力的身分。
悦柳和鸿居品牌因其或许填充特定市集空白而受到渊博接待。悦柳品牌为寻求纯粹、均衡与调和的雅致观光者打造了新颖化的高端度假首选。自2021年推出以还,悦柳已成为悦榕集团增进最速的品牌之一,2024年便新增了三家新旅馆:仙居悦柳旅馆、阳澄湖悦柳旅馆和越南姆庚寨悦柳旅馆。
正在改日几个月内,集团还将有更多旅馆赓续开业,这将进一步强化悦榕集团正在高增进主意地的市集存正在。这一扩展突显了悦榕集团的战术定位,以捉住枢纽市聚会连接增进的中产阶层的需求增进。
不停以还,咱们都与业主仍旧密相符作,确保这些品牌或许知足市集需求,并超越客人的巴望。来自消费者的主动反应和高入住率注解,这些品牌正在咱们的目的受多中取得了杰出的应声,这也验证了咱们对中高端市集战术聚焦的精确性。
界面消息:正在建设三十周年之际,集团拓展了新市集并完毕了明显增进。奈何仍旧对市集趋向的前瞻性洞察,并将其转化为简直的产物与供职?改日,有哪些简直的战术设施或更始项目?
丁七州:咱们通过连续的市集钻探、与行业专家的合营以及运用数据说明来仍旧前瞻性的洞察力。这一要领使咱们或许预料趋向并相应安排咱们的产物。
对付国内热衷于旅游+文明遗产和天然美景的中国搭客,咱们供应了百般旅馆和旅游套餐,好比,姑苏狮山悦榕庄发现了中式园林构造的古代修立气魄,而位于姑苏市东北部的阳澄湖悦榕庄则坐落正在迷人的水景之中,每间客房的晒台上都设有独享的私汤泡池。杭州以其符号性的西湖团结国教科文结构宇宙遗产和富厚的茶文明著名,供应了一个天然美景与文明底细相团结的寂静而充满生机的处境。杭州西溪悦榕庄坐落正在西湖相近景物如画的西溪湿地天然掩护区内,是江南水乡中的一片净土。尚有香格里拉,藏语音译 “香巴拉”,意为心中的日月,是世表桃源的代名词。仁安悦榕庄是咱们20年前正在中国的首家悦榕庄,旅馆隐逸于仁安河谷一隅,是修立与生态掩护的佳作。旅馆由18栋本地藏式民居分拆复修而成,深色木料和亮血色家具将这些牧舍装扮一新,既再现了藏族古代文明,又与边际的天然处境相得益彰。丽江古城被团结国教科文结构列入宇宙文明遗产清单,以其保留完美的古城风貌吸引了多数旅人的到访。丽江悦榕庄坐落于玉龙雪山脚下,旅馆打算继承古城之韵,美妙协调本地纳西修材及气魄,以“湖对亭,亭眺山,园中院“式样,构修东方美学。腾冲因其火山地貌和温泉而著名,集天然美景与史籍事理于一身,蕴涵与古代南方丝绸之途的相干。腾冲玛御谷悦榕庄正在每间客房中都供应了个人的温泉体验。
现目前,可连续繁荣不再是幼多趋向,而是促使高端观光者的中心准则。38%的华侈观光者情愿为可连续观光功效多支出30%到50%的用度。咱们正在中国的很多旅馆推出了“向善而栖”合联焦点执行,旨正在为观光者供应切实且重醉式的体验,驱策他们与每个主意地兴办更深的相干,推崇本地的遗产和古代,同时为本地社区做出奉献。
安吉悦榕庄的“向善而栖”项目蕴涵采摘白茶、挖竹笋以及练习畲族特有习俗等运动。客人还可能插手有机农作,与本地退歇农人一道支柱可连续繁荣执行。该项目夸大文明认同、处境掩护和社区插手,为搭客供应了成心义且满盈的住宿体验。仁安悦榕庄通过“向善而栖”项目邀宴客人通过本地感体验,探索观光地多元文明。比如家访,插手创造酥油茶、藏式粑粑和酥油灯。其余,旅馆打算了专属徒步探究途径,路过蜀都岗河、高原植被、山脉和牦牛,深度感知香格里拉本地人文之精华。
界面消息:旅游旅馆行业面对着可连续繁荣的离间,举动旅馆业可连续繁荣的前锋,你以为集团该当奈何引颈行业向特别绿色、低碳的对象转型?
丁七州:2024诟谇常值得庆贺的一年,正在悦榕集团迈进三十周年之际,宣告了第18份自发提交的可连续繁荣陈说。悦榕集团不停是团结天然华侈和生态认识的旅馆业先行者,更是负职守观光的楷模,永远勉力于打算与运营可连续的空间,并为真正的主人——当地社群创造机会。 悦榕集团永远将观光视为探究人命的新“奇”点,并成为促使主动改革的正向力气。
悦榕集团完毕可连续繁荣的壮志和奋发正在过去几十年里连接巩固,也不懈地寻找着或许阐明更大影响力的途径。预测改日瑜伽球,咱们的可连续繁荣战术将聚焦正在三个中心规模:
源于天然,呵护天然:咱们永远相持采用生态敏锐型打算,连接寻求做得更好。从低处境影响修立、 高效运营,到负职守采购,咱们力争维 护生物多样性、掩护水资源,不让销毁物进入咱们名贵的天然生态体例。伴跟着咱们对偏远主意地的探究,咱们对天然的合爱变得特地苛重。
成为主意地保护者:咱们主动执行负职守的观光,力争完毕人与天然的共生发展。 除了正在运营中贯彻履行表,咱们还支柱员工和合营伙伴将可连续繁荣融入到我方的每一个计划点中,让客人能轻地以更环保的体例探究主意地。 咱们的每一个行为都市对主意地处境发生影响,以是尽责约束是公共的联合职守。 咱们将可连续繁荣纳入运营框架,确保悦榕集团的全面成员就负职守观光实现共鸣。
晋升本地社群,咱们真正的东道主:咱们谨守待客之道,但真正的主人是旅馆所正在确本地社群,他们与咱们分享丰盛的遗产、文明和心灵。咱们很荣誉或许通过投资教诲、插手和就业项目,晋升本地居 民的生涯程度,以此回报他们的吝啬。 咱们推出了多个教诲项目,个中符号性的“辅幼发展策划”用于搀扶面对被社会排斥危急的青少年,为他们供应根基 的职业和生涯才具培训。咱们举办渴望 供职、各类 活 动和保育项目吸引员工和客人插手个中。终末,咱们还通过艺品阁支柱本地手工艺社群,扩充就业时机欧宝电竞。
改日,悦榕集团也将不停承袭“拥抱处境,合爱社会”的创始愿景,通过与合营伙伴的联合奋发和对观光者的诚挚应允,连接推动可连续观光的繁荣与改革。
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